p25 アサーティブの11権利 私には、日常的な役割にとらわれる事無く、独りの人間として、自分のための優先順位を決める権利がある 私には、能力のある対等な人間として、敬意をもって扱われる権利がある★ 私には、自分の感情を認め、それを表現する権利があ…

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わかってあげることが大事。 →真っ向から意見が対立した場合でも、 感情を工程する（共感する）承認はいくらやっても問題が無い 「お気持ちはわかります」 「それは無理もないですね」 確かに自分がこのように言われた一瞬和むと思った。 コミュニケーション…

p94 うまく自己主張するには、少々面倒でも、「問いかけ」という手順を省略しないことがコツです そしてともに答えを作りあげながら、自分が望む答えに誘導して行きます。 【自分の思惑と相手の選択を一致させる方法】 譲れないポイントを決める 相手には収…