『キツイ人間関係を楽にしたいときに読む本』最終編（承認）

わかってあげることが大事。
→真っ向から意見が対立した場合でも、
感情を工程する（共感する）承認はいくらやっても問題が無い

「お気持ちはわかります」
「それは無理もないですね」

確かに自分がこのように言われた一瞬和むと思った。
コミュニケーションに取り入れよう。

「承認＝ほめる」ではない
逆説的ですが、効果的にほめるためには、むしろ気安くほめてはいけない。
要は相手の感情を肯定し、共感を示す事

いちばん簡単な共感を示すのなら、単に笑顔を見せれば良い。

いきなりほめるのではなく、「存在の承認」「行動の承認」を行う。
〜をしたのは○○さんなんですねー。
○○さんはxxの出身なんですねー。

この承認を使いこなす事こそが、人との関係構築に役立つってことです。

ある人の言動に対して、違う人が示した反応が肯定的であれば、それを「承認された」という

まずは、あなたから相手の自己肯定感を承認する事

承認は承認を呼び、いずれ自分にも返ってくる

承認には、言葉で示す承認と、行為で示す承認がある

「言葉と動作を組み合わせる」「相手をほめるのではなく逆に自分をおとしめる」など、承認する方法は様々。自分に合う方法を工夫できる

→どんな承認をするにしても、その基本は「笑顔」にある

とにかく笑うことにします。

多くの人は執拗な性格の人をことさら嫌います。

ああ、私けっこうネチネチしてるかも。
和を以て尊しとなす、の日本人は水に流すのがいいそうな。

承認と笑顔は切り離せない関係にある

自分が微笑めば相手も微笑む。それだけでも立派な自己主張となる

自己主張が旨い人は、笑われるのがうまい

他人から良い意味で笑われる限り、周囲からの嫉妬も無く、ただ人気と共感、尊敬を集められる

周囲から笑われる自分に慣れる事が大切。だれもあなたを馬鹿にしているわけではない。

→笑顔を作り出せる人は人間関係に疲れない

まじでー。

私、笑わせるように努めてるつもりなんですけど、
相手を馬鹿にしたような感じで笑わせる？とこもあるから、
あんまりよくないのかもなぁ。。。

がんがりばす。

キツい人間関係をラクにしたいときに読む本
杉本良明
大和書房 2011-04-16

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